طلب حذف حساب Invoicy والبيانات السحابية
مسار رسمي وشفاف لحذف حسابك ونسخك السحابية نهائياً من خوادمنا
نطاق الحذف وتأثيره
ما الذي سيتم حذفه من السحابة نهائياً:
- بيانات تسجيل الدخول ومعرّف الحساب (البريد الإلكتروني / حساب Google).
- جميع النسخ الاحتياطية السحابية المخزنة على الخوادم.
- سجلات الاستهلاك وربط الخدمات المقترنة بحسابك.
ما لا يتم حذفه تلقائياً (البيانات المحلية على هاتفك):
تطبيق Invoicy يعمل بقاعدة بيانات محلية على جهازك. حذف الحساب السحابي لا يمسح تلقائياً البيانات المخزنة محلياً على هاتفك (الفواتير، العملاء، وقوالب العمل). لمسح البيانات المحلية، يمكنك استخدام خيار مسح البيانات من داخل إعدادات التطبيق أو إلغاء تثبيت التطبيق من إعدادات أندرويد.
تنبيه أمني هام: لن نطلب منك كلمة المرور أبداً. لا تشارك كلمة مرورك أو بيانات دخولك مع أي شخص.
نموذج مسار تقديم طلب الحذف المباشر
أدخل بريدك الإلكتروني المسجل في التطبيق لتجهيز رسالة طلب الحذف في برنامج بريدك الإلكتروني، ثم أرسلها إلى info@alhabalti.de:
أو يمكنك التواصل مباشرة:
يمكنك أيضاً إرسال بريد إلكتروني مباشر من عنوانك المسجل في التطبيق إلى info@alhabalti.de بعنوان «Invoicy Account Deletion Request» مع ذكر رغبتك في حذف الحساب والبيانات السحابية.
إجراءات التحقق والجدول الزمني للحذف
- 1 التحقق من الهوية: يجب إرسال الطلب من نفس البريد الإلكتروني المسجل لمنع طلبات الحذف غير المصرح بها.
- 2 المراجعة والمعالجة: يقوم فريقنا بمراجعة الطلب والتحقق من مطابقة البريد، ويتم الرد ومباشرة المعالجة دون تأخير غير مبرر، ومن حيث المبدأ خلال شهر واحد وفق المتطلبات المنطبقة (المادة 12(3) من GDPR)، لشطب بيانات الحساب والنسخ الاحتياطية نهائياً من قاعدة البيانات، مع خضوع سجلات الأمان التقنية المتبقية للحذف التلقائي خلال مدة أقصاها 30 يوماً.
- 3 نهائية الإجراء: بمجرد اكتمال الحذف، لا يمكن استرجاع النسخ السحابية السابقة مطلقاً.